b2c sales programma's

Practitioner Opleiding in B2C Sales

Dit Programma is ons instap-programma meet slechts 2 Digitale Coaching Modules. Desalniettemin, twee erg belangrijke Modules, want als een Salesrep niet kan ‘closen’ en niet kan omgaan met de aankoop-aarzelingen of objecties van klanten, heeft dat een enorme impact op zijn of haar resultaten. Eens u uw Salesteam van deze noodzakelijke kennis voorziet, zal u ook de gemiddelde score meteen zien verbeteren.  

Dit B2C Sales Programma bestaat uit de volgende twee Modules:

  • Afsluittechnieken
  • Objectiebehandeling

Totaal

36 Opleidingsmovies

Afsluittechnieken

Afsluiten is zelfs voor ervaren verkopers een heikel thema.  Na het volgen van deze module kan een verkoper afsluiten op verschillende manieren en vooral op een manier die ‘smooth’ overkomt bij de klanten.  Afsluiten, het herkennen van koopsignalen en anticiperen op de toekomst (afsluiten zonder de afsluitende vraag te stellen) zullen behoren tot de vaardigheden van elke verkoper die deze Digitale Coaching Module volgt.  Wie niet vlot leert afsluiten blijft zijn ganse sales-carrière hangen op het niveau van een offerteaanbieder.  Een hoge score is enkel weggelegd voor wie soepel en vlot leert ‘closen’.

Objectiebehandeling

Op een afsluitende vraag volgt een ‘ja’ of ‘een objectie’.  Objecties komen in vele vormen.  Denk maar even aan objecties als ‘nadenken’, ‘te duur’, ‘prijs vergelijken’ of ‘wij beslissen nooit van de eerste keer’.  Als verkoper heb je twee keuzes.  Ofwel ‘koop’ je de objectie van de klant (die heel dikwijls een ‘fake’ objectie is) en ‘hoop’ je dat je klant de volgende week terug komt.  Of je leert omgaan met objecties, bijvoorbeeld door het volgend van deze Digitale Coaching Module, en dan ‘begint’ de verkoop pas op het moment dat de eerste objectie boven water komt.

Uw SALESTEAM zal met dit Programma o.a. de KENNIS verwerven om:

  • Op een zachte en respectvolle, maar ook op een erg duidelijke manier om het order te vragen
  • Tijdens het gesprek, door middel van een ‘trial-close’ al te weten of een mogelijke verkoop vandaag mogelijk is
  • Al binnen de eerste 10 minuten, dankzij de ‘starttechniek’ al weten of aan de criteria voldaan is om vandaag aan deze klanten te verkopen
  • WAAROM het zo belangrijk is om deze afsluittechnieken effectief aan te leren en in te zetten
  • HOE ze kunnen anticiperen op OBJECTIES als ‘nadenken’, ‘te duur’, ‘ergens anders een betere prijs’ of een objectie als ‘vergelijken’
  • Door gebruik te maken van de ‘isolatietechniek’ meteen te weten of een objectie een ‘ware’ of een ‘fake’ objectie is

Top, heel leervol, super knappe koppelzinnen, goede argumentatie.

Valentino L.

Verkoper van Aanbouwkeukens

Eén van de meeste leerrijke opleidingen, en ik heb er toch wel al een 15-tal gevolgd.

Xavier M.

Verkoper van Winkelinrichting

Zeer interessante opleiding voor iemand die nog maar pas in de verkooop staat zoals mezelf, maar ook voor ervaren verkopers.

Robin B.

Verkoper van Aanbouwkeukens

Zeer boeiend en leerrijk van begin tot eind.

Paula G.

Verkoopster van Slaapcomfort

Ontzettend boeiend, interessant en gemakkelijk omzetbaar in de praktijk.

Evy C.

Verkoopster van Aanbouwkeukens

Interessante manier om te leren klantencontact te maken en je te verdiepen hierin.

Joelle V.

Verkoopster van Meubelen

Zeer goed. Een praktische training.

Huub E.

Verkoper van Aanbouwkeukens

Helder verhaal, soms erg herkenbaar maar van de andere kant veel nieuwe inzichten. Erg positief.

Robin de L.

Verkoper van Meubelen

Top uitleg & geweldige inhoud, enorm veel geleerd op korte termijn.

Ina P.

Verkoopster Technologie

Zeer goede Tips & Tricks, ga ze direct uitproberen.

Leen De L.

Verkoopster High Price Retail

Super! Zeer leuke opfrissing waar ik weer veel van heb opgestoken.

Pascal V.G.

Verkoper Inbraakpreventie

Zeer leuke opfrissing voor mij. Zeer nuttig voor het Salesteam!

Bert H.

Sales Manager

Heb diverse trainingen gehad in de afgelopen jaren, maar heb nu heel andere inzichten en dat pas nu 1 Module.

Raymond V.d.P.

Verkoper Buitenschrijnwerk

Zeer veel informatie, maar op een heel leuke en interessante manier gebracht.

Jérôme O.

B2B Verkoper

Veel stof tot nadenken. Ben geprikkeld om aan mezelf & mijn toekomst te werken.

An G.

B2B Verkoopster Travel

Zalig! Heel interessant, helder, duidelijk & praktisch. Super vlot gebracht, schitterende beelden, heel visueel.

Mieke A.

Zaakvoerster

Zeer interessant. Het heeft mij doen nadenken over bepaalde zaken die ik zeker ga toepassen.

Pieter-Jan V.

Verkoper High Price Retail

Omzet X2 lijkt plots realistisch

Filip H.

Verkoper High Price Retail

Zeer positief. Als een goede chef die met de beste ingrediënten een Super-maaltijd op tafel zet.

Frank R.

B2B Verkoper Technologie

Zeer praktische opleiding, toe te passen zowel in privé als in professioneel leven.

Koen L.

B2B Verkoper

Helder, inspirerend, concrete Tips. Motiverend en snel toepasbaar.

Piet L.

Sales Development

Dankjewel voor de nieuwe inzichten.

Michelle J.

Verkoopster High Price Retail

Goede handvaten om zelf te veranderen. Onderbouwend en leerzaam. Coaching die je motiveert om beter te doen.

Frank D.N.

Leidinggevende

Zeer goede Tips om de verkoop te boosten! Helder uitgelegd met goede voorbeelden.

Jens D. R.

Verkoper van Inbraakpreventie

Duidelijk en gestructureerde slides. Motiverend. Zet aan tot 'reset' van de Mindset. Top!

Nathalie A.

Verkoopster Renovatieprojecten

Deze opleiding gaf me weer een 'boost', ook op persoonlijk vlak.

Bert N.

Verkoper Sanitair

Een erg interessante Optie-Module bij dit Programma is zeker: The Salesgame

 

In deze Digitale Coaching Module ‘The Salesgame’ leer ik uw commerciële medewerkers een verkoop-spel spelen waarin afsluiten en objecties behandelen op een aangename manier ‘gespeeld’ kan worden.  Dit geeft al snel een bepaalde ‘routine’ en het spelelement zorgt voor een ontspannen manier van leren.  Dit spel kan dan verder enkele keren per week gespeeld worden (bvb. tijdens de middagpauze) waarna uw salesteam zal merken dat het behandelen van klanten-objecties al snel op automatische piloot zal verlopen.

Het door ons ontwikkelde fysieke spel met de kaarten en casino-chips kan u tevens bij ons bestellen. 

image

Wij spreken graag met u af om deze opleiding of overige Digitale Coaching Programma’s persoonlijk toe te lichten