Programmes de vente B2B

Le Iron Sales Rep

Dit Programma is ons meest complete Sales-Support-programma.  Het bevat niet enkel de Modules uit het voorgaande Sales-ROI-Booster-Programma, maar tevens de Modules Time Management, Gestructureerd Groeien en de Module Value Creation.  De extra informatie van deze Modules zal u of uw medewerkers zowel op zakelijk- als op privé-vlak ondersteunen want Motivatie is inderdaad een 360°-concept waarmee je niet enkel jezelf, maar ook je klanten, familieleden en collega’s mee kan motiveren, en Time Management is uiteraard ook voor een groot deel Life-Management, en vandaar een erg belangrijke Module in ons gamma.
Le module "Création de valeur" vous apprend également à organiser un USP workshop interne pour votre propre entreprise afin de créer une valeur unique qui maintiendra votre entreprise au sommet pendant des années.

Ce programme de vente B2C comprend les huit modules suivants :

  • Culture, mission et vision
  • Time Management
  • Excellente exécution
  • TEAM Building
  • Motivation 360°
  • Croissance structurée
  • Création de valeur (avec USP-Workshop)
  • Réflexion stratégique

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144 vidéos de formation

Culture, mission et vision

Cette formation concerne donc la culture, ou plus précisément la culture de votre entreprise ou la culture de votre équipe de vente. Il s'agit également de la vision de l'avenir et du rôle que vous voulez jouer avec votre entreprise ou avec votre équipe de vente dans cette vision. Quelque chose qui est exprimé dans l'énoncé de mission. Chaque entreprise et chaque équipe de vente a évidemment une culture d'entreprise qui domine et c'est cette culture qui déterminera le comportement des employés ou l'attitude qu'ils adopteront en venant travailler chaque jour. Cette attitude déterminera pour vos clients leur expérience client dans chaque contact qu'ils ont, de quelque manière que ce soit, avec votre entreprise. Et l'expérience client sera un facteur décisif dans la concurrence entre les entreprises dans les années à venir. Celui qui peut offrir la meilleure expérience client sera en mesure de convaincre les clients et aura une chance de vendre quelque chose. En y ajoutant un ensemble puissant de convictions, vous obtenez une entreprise ou une équipe commerciale capable d'atteindre n'importe quel objectif.

 

Time Management

Le dernier module de cette série concerne donc le Time Management, ou l'utilisation de votre temps de la manière la plus rentable possible. C'est une formation qui intéressera tous les employés, car le Time Management est aussi un peu Life Management et beaucoup des techniques que les employés apprennent dans cette formation les aideront aussi à rentabiliser leur temps dans leur vie privée. Les employés apprennent donc dans cette formation toutes sortes de stratégies qui peuvent être utilisées, mais aussi une nouvelle façon de "penser" à propos du temps, ce qui permet de prendre de meilleures décisions. Une fois qu'un employé commercial aura maîtrisé ces compétences, il sera automatiquement capable d'inspirer et d'aider d'autres personnes autour de lui.

Et comme dans les affaires, le temps est synonyme d'argent (TIME = MONEY), ce module a un impact direct sur la RENDABILITÉ de l'entreprise.

 

Excellente exécution

Cette formation concerne l'excellente exécution ou la perfection dans l'exécution. Dans le monde des affaires, c'est souvent le chaînon manquant entre les ventes réalisées par l'équipe de vente et la concrétisation éventuelle de ces ventes. Les ventes et le chiffre d'affaires sont absolument nécessaires pour qu'une entreprise puisse prospérer dans un monde des affaires de plus en plus compétitif. Mais il est tout aussi important, en tant qu'entreprise, de tenir les promesses faites aux clients. Et, ... de préférence d'une manière qui soit également rentable pour l'entreprise. Et c'est précisément ce que nous abordons en détail dans ce module, Excellente exécution. Il ne s'agit pas seulement de "vendre" des produits et des services, car nous avons les modules de vente typiques pour cela, mais plutôt de l'exécution parfaite des affaires qui ont été vendues par l'équipe de vente.

TEAM Building

Cette formation concerne donc la constitution d'une équipe et fait partie des modules de support de vente. C'est logique, car si vous voulez réussir en tant qu'équipe de vente ou en tant que chef d'équipe de vente, vous devrez être capable de gérer et de motiver l'ÉQUIPE de manière professionnelle. Avec les informations de cette formation, vous apprendrez non seulement quelles sont les conditions d'une bonne équipe et d'un bon joueur d'équipe, mais vous apprendrez également comment vous, en tant que coach, pouvez aider une équipe à réussir. Vous découvrirez les trois piliers d'une équipe qui fonctionne bien, à savoir la concentration, la cohésion et le partage des responsabilités, et surtout... comment ajuster et affiner ces trois piliers.

Motivation 360°

Une fois qu'un employé commercial maîtrise les techniques de motivation, il peut les utiliser à la fois pour se motiver lui-même, pour motiver ses employés ou ses collègues et, bien sûr, pour motiver les clients à choisir l'offre et votre entreprise. Cette formation offre un large éventail d'outils et de techniques pratiques qu'un vendeur B2B peut immédiatement appliquer et qui produiront rapidement des résultats. La motivation est essentiellement une chose très psychologique et ce n'est pas par hasard qu'un vendeur doit vivre "a life on pupose". Avec la connaissance de ce module, c'est un objectif que le vendeur peut consciemment atteindre.

 

Croissance structurée

Dans la nature, il existe deux types de matière. Il y a la matière "morte", comme les rochers et les pierres, et la matière vivante, comme les arbres, les plantes et les fleurs. Lorsque nous parlons de matière "naturelle", là encore, il n'y a que deux possibilités. La matière vivante est soit en train de "croître", soit de "mourir". Il n'y a pas de "statu quo" dans la nature.

À partir de là, on peut dire que la CROISSANCE est quelque chose de très "naturel" et qu'elle indique si la matière vivante est encore "en vie" ou plutôt "en train de mourir".

Dans le monde des affaires également, les personnes et les entreprises croissent ou meurent. Cette formation a comme objectif d'initier et de guider le processus de croissance, afin que les personnes et les entreprises puissent continuer à se développer vers leur prochain niveau de performance après cette formation. Grâce à notre expérience de plus de 30 ans dans le domaine du coaching d'entreprise, nous savons que certaines approches fonctionnent encore et encore parce qu'elles reposent clairement sur un "état d'esprit" sain et efficace. Il s'agit en quelque sorte de principes de croissance avec lesquels, dans le cadre du coaching d'entreprise, vous pourriez obtenir des résultats encore et encore, et ceci de manière très structurée.

 

Création de valeur (avec USP-Workshop)

Le levier le plus idéal pour les entreprises qui veulent "croître" est de créer plus de "valeur" pour leurs clients. Si cette valeur est perçue par le marché comme "spéciale" et "unique" pour la marque, on parle alors d'USP (Unique Selling Points) ou d'arguments d'avantage uniques. Votre équipe de vente peut vendre n'importe quoi, à n'importe quel prix avec une bonne marge, à condition qu'elle puisse convaincre les clients que votre entreprise est la seule à pouvoir offrir une valeur que ce client particulier considère comme importante pour lui. Ce n'est donc pas une question de prix... à condition que vous ayez une VALEUR exclusive à offrir. Comme le dit le proverbe : Differentiate with VALUE or Die on PRICE. Tous les modules de vente de base de notre gamme visent à faire en sorte que le client dise spontanément OUI à la proposition du vendeur, du Account Manager ou du Key Account Manager. Cette formation est conçue pour apporter de la clarté et de nouvelles idées sur la valeur unique que votre entreprise a à offrir.

 

Réflexion stratégique

Cette formation concerne la réflexion stratégique et, plus précisément, la réflexion de manière à ce que les idées que vous avez en équipe ou en tant qu'entrepreneur soient mises en pratique autant et aussi bien que possible. Les idées ne valent rien si elles ne sont pas exécutées. C'est un sujet que nous abordons en détail dans le module "Excellente exécution". Et pour exécuter une idée, vous devrez également déterminer une stratégie ou un plan d'action. Une fois que vous avez une méthode pour cela, il est tellement plus facile de transformer les idées en une réalité tangible. Et une approche stratégique comprend des mesures tactiques d'une part, et un aperçu de la situation d'autre part, afin de garder un œil sur la situation dans son ensemble. Vous apprendrez à utiliser toutes ces choses dans cette formation.

Votre ÉQUIPE DE VENTE ou votre RESPONSABLE obtiendra avec ce programme les CONNAISSANCES suivantes pour :

  •   CHANGER les croyances LIMITANTES en croyances encourageantes
  • Travailler en fonction de LIGNES DIRECTRICES DE CONDUITE spécifiques, qui détermineront l'ATTITUDE générale au sein de l'entreprise ou de l'équipe de vente
  • Traduire l'ÉNONCÉ DE MISSION en OBJECTIFS concrets et élaborer les stratégies nécessaires pour les atteindre
  • Mieux gérer les échecs, auxquels tout représentant commercial est confronté
  • Partager les meilleures pratiques de personnes qui savent très bien utiliser leur temps de manière rentable
  • Les différentes façons de planifier et d'établir des priorités plus facilement, car sans priorités, il n'y a pas de bon Time Management
  • Travailler avec des KPI's afin de contrôler le processus de vente d'une part, et d'autre part, de pouvoir donner plus facilement un retour d'information aux responsables de l'entreprise
  • Comment, en décomposant les grands OBJECTIFS en petites CIBLES, vous pouvez obtenir une plus grande responsabilité de la part de l'équipe de vente et faire des ajustements plus rapidement si nécessaire
  • Pourquoi des attributs tels que la "flexibilité" et l'"agilité" sont si importants dans un monde des affaires en constante évolution
  • Connaître les différences entre une équipe TOP et des équipes qui fonctionnent moins bien, et à partir de là, mettre en place les bons changements au sein de votre propre ÉQUIPE
  • Ne plus dépendre de la "chance" mais d'une bonne combinaison de compétences et de personnalités en mettant en place une ÉQUIPE bien pensée
  • Connaître les caractéristiques d'un JOUEUR D'ÉQUIPE idéal et, à partir de là, être capable de coacher efficacement les comportements qui s'en écartent
  • Pour donner un boost à une CONSCIENCE DE SOI un peu plus faible, grâce au "turbo" de la gestion de l'état ou du contrôle de l'humeur
  • Appliquer le principe douleur-plaisir à votre propre motivation, à celle de vos collègues et, plus important encore, à celle de vos clients, en alignant les USP de votre entreprise sur les préférences de vos clients en matière de douleur ou de plaisir
  • Découvrir ce qu'est la SOURCE de la motivation et comment l'optimiser
  • Voir à quel point il est important de sortir régulièrement de la ZONE DE CONFORT, à la fois en tant que personne et en tant qu'équipe, afin de connaître une vraie CROISSANCE
  • Quelles sont les PIÈGES de la CROISSANCE pour une équipe de vente, en particulier : croissance trop rapide, croissance sur un seul client et croissance incontrôlée
  • Comment CROÎTRE EN ÉQUIPE et ce que cette croissance peut signifier pour l'ensemble de l'organisation
  • COMMENT et POURQUOI il est si important de faire la distinction entre la VALEUR visant à "éviter la douleur" et la VALEUR visant à "gagner du plaisir"
  • COMMENT L'ÉQUIPE, ou les différentes ÉQUIPES au sein de l'entreprise, peuvent organiser des SESSIONS DE BRAINSTORMING pour trouver de nouveaux USP
  • Pourquoi l'équipe de vente doit se concentrer sur les "expériences APRÈS l'achat" des clients comme arguments principaux pour convaincre les clients
  • Comment faire en sorte que vous-même et votre ÉQUIPE réfléchissiez de manière stratégique en posant des questions stratégiques
  • Utiliser des modèles stratégiques tels que le Balanced Scorecard ou le ProfitX2 Strategische Map pour obtenir des RÉSULTATS plus rapidement (et de manière stratégique)
  • Comment reconnaître les talents stratégiques au sein de votre ÉQUIPE ou de votre entreprise et comment faire de la réflexion par scénario pour être préparé à tous les scénarios possibles

Top, très instructif, des phrases de couplet super intelligentes, une bonne argumentation.

Valentino L.

Vendeur de cuisines intégrées

Une des formations les plus instructives, et j'en ai déjà suivi une quinzaine.

Xavier M.

Vendeur d'aménagement de magasins

Formation très intéressante pour quelqu'un qui débute dans la vente comme moi, mais aussi pour les vendeurs plus expérimentés.

Robin B.

Vendeur de cuisines intégrées

Très intéressant et instructif du début à la fin.

Paula G.

Vendeuse de confort de sommeil

Incroyablement fascinant, intéressant et facile à convertir en pratique.

Evy C.

Vendeuse de cuisines intégrées

Une façon intéressante d'apprendre à établir un contact avec les clients et d'approfondir ses connaissances dans ce domaine.

Joelle V.

Vendeuse de meubles

Très bien. Une formation pratique.

Huub E.

Vendeur de cuisines intégrées

Très clair, parfois très reconnaissable mais d'un autre côté beaucoup de nouvelles idées. Très positif.

Robin de L.

Vendeur de meubles

Explications et contenu de qualité, j'ai beaucoup appris en peu de temps.

Ina P.

Vendeuse de technologie

Très bons conseils et astuces, je vais les essayer immédiatement.

Leen De L.

Vendeuse de produits haut de gamme

Super ! Très bonne formation de rafraîchissement qui m'a encore appris beaucoup de choses.

Pascal V.G.

Vendeur de prévention des cambriolages

Très bon rafraîchissement pour moi. Très utile pour l'équipe de vente !

Bert H.

Directeur des ventes

J'ai suivi plusieurs formations au cours des dernières années, mais j'ai maintenant une vision complètement différente, et cela, avec seulement un module.

Raymond V.d.P.

Vendeur de menuiserie extérieure

Beaucoup d'informations, mais présentées d'une manière très agréable et intéressante.

Jérôme O.

Vendeur B2B

Beaucoup de choses à réfléchir. J'ai été stimulé pour travailler sur moi-même et mon avenir.

An G.

Vendeuse de voyages B2B

Super ! Très intéressant, clair et pratique. Livraison impeccable, belles images, très visuel.

Mieke A.

Chef d'entreprise

Très intéressant. Cela m'a fait réfléchir à certaines choses que je vais certainement appliquer.

Pieter-Jan V.

Vendeur de produits haut de gamme

Le chiffre d'affaires X2 semble du coup réaliste

Filip H.

Vendeur de produits haut de gamme

Très positif. Comme un bon chef qui met un Super repas sur la table avec les meilleurs ingrédients.

Frank R.

Vendeur de technologie B2B

Formation très pratique, applicable aussi bien dans la vie privée que professionnelle.

Koen L.

Vendeur B2B

Des conseils clairs, inspirants et concrets. Motivant et rapidement applicable.

Piet L.

Développement des ventes

Merci pour ces nouvelles perspectives.

Michelle J.

Vendeuse de produits haut de gamme

De bons outils pour se changer soi-même. Substantiel et instructif. Un coaching qui vous motive à faire mieux.

Frank D.N.

Gérant

De très bons conseils pour booster les ventes ! Clairement expliqué avec de bons exemples.

Jens D. R.

Vendeur de prévention des cambriolages

Diapositives claires et structurées. Motivant. Des incitations à "réinitialiser" l'état d'esprit. Top !

Nathalie A.

Vendeuse de projets de rénovation

Cette formation m'a donné un "boost", aussi au niveau personnel.

Bert N.

Vendeur de produits sanitaires

Les modules optionnels les plus intéressants de ce programme sont certainement les modules Executive Sales & Crisis Management

Executive Sales

Dans les environnements B2B et B2C, il arrive régulièrement que les chefs d'entreprise et/ou les managers doivent également se placer dans l'arène de la vente. Certains clients ne veulent faire affaire qu'avec le "BOSS" lui-même.

Ce n'est pas toujours facile pour un chef d'entreprise qui, d'une part, n'a pas l'habitude d'avoir de telles conversations et, d'autre part, a tant d'autres choses à faire. Cependant, le chef d'entreprise dispose d'un certain nombre d'atouts importants, et s'ils sont bien joués, le chef d'entreprise peut, lui aussi, conclure l'affaire (ou être en mesure de le faire) dans presque tous les cas. COMMENT le faire spécifiquement en tant que chef d'entreprise ou manager, est ce que vous apprendrez dans cette formation.

Crisis Management

Cette formation concerne la gestion d'une crise ou, mieux gérer et anticiper en tant qu'entreprise les situations de crise. Pendant la période de confinement due au virus Corona, nous avons reçu presque quotidiennement des e-mails de clients ayant des questions spécifiques. La tendance principale de ces questions était très claire, "Comment puis-je gérer au mieux mon entreprise dans des circonstances si difficiles ?" La rentabilité est notre thème principal depuis des décennies, tant dans les formations de vente que du leadership, et il est certain que dans les situations de crise, les entreprises doivent se concentrer sur une forme extrême de rentabilité. La culture de crise actuelle impose tellement de restrictions aux entrepreneurs que toute erreur devient presque impardonnable. The Time to Play is over, c'est clair. Les entreprises qui veulent survivre à cette crise de Corona ou à toute autre crise devront s'entourer des bons employés, ... utiliser les bonnes stratégies et surtout ... penser de la bonne manière. Avec cette formation, nous souhaitons vous fournir quelques réponses.

Nous sommes heureux de vous rencontrer pour vous expliquer personnellement cette formation ou d'autres programmes de coaching numérique