UN SUPPORT SOLIDE POUR DES RÉSULTATS OPTIMAUX
En dehors des programmes de vente spécifiques pour les vendeurs B2B et B2C haut de gamme, nous disposons également de programmes de coaching numérique spécifiques qui apportent un support solide au vendeur, au Accountmanager, Key Accountmananger, au directeur des ventes ou au travailleur commercial. L'impact de ce support sur votre entreprise se traduira rapidement par une augmentation des ventes, une amélioration des marges et, surtout, par une amélioration de l'attitude et du comportement de votre équipe de vente. Pour de nombreuses entreprises, ce programme a été le déclencheur d'un ou plusieurs des effets suivants :
- Plus de clients potentiels deviennent effectivement des clients (= un score plus élevé)
- Une équipe de vente super-motivée avec une attitude optimale
- Un doublement du chiffre d'affaires en 2 ans
- Evoluer d'un joueur "régional" à un joueur "national" ou "mondial"
- Un doublement du ROM (Return On Marketing)
- Une forte amélioration de la MARGE
- Augmentation des ventes de la gamme "plus chère"
Les entreprises qui font participer leurs vendeurs (et leurs cadres) à ces programmes, constatent rapidement qu'ils ont un impact puissant sur la psychologie du représentant ou de l'équipe de vente de l'entreprise.
Effet de levier : les différents modules ont également un énorme effet de levier les uns sur les autres. Ainsi, un module sur le fonctionnement de la motivation (Motivation 360°) aura un effet de levier énorme sur le module sur le fonctionnement d'une ÉQUIPE (TEAM Building), car une équipe de vente est une chose, une équipe de vente "motivée" en est une autre. Cela est vrai dans le sport, et ce n'est pas différent dans les affaires.
ProfitX2 SALES SUPPORT apporte deux choses à votre entreprise
Plus d'énergie et d'enthousiasme
Une équipe de vente motivée par un objectif
L'énergie et l'enthousiasme sont essentiels pour un bon vendeur. Il s'agit, en quelque sorte, de l'"énergie" que votre entreprise va rayonner sur le marché, de l'atmosphère avec laquelle les nouveaux clients potentiels vont se familiariser ou de l'"attitude" avec laquelle votre personnel commercial va travailler. Une citation de l'auteur et formateur de vente Brian Tracy, est la suivante :
Sales is a Transfer of Enthusiasm
Cela ne pourrait pas être plus vrai, car si le représentant commercial est enthousiaste à propos de sa proposition, l'étincelle d'enthousiasme sautera souvent au(x) client(s) et ils deviendront à leur tour enthousiastes à propos de la proposition.
Parfois, vous faites face à l'inverse, un représentant qui n'est PAS enthousiaste. Vous ne pouvez pas vous éloigner d'un tel contact assez rapidement, ... dommage pour l'entreprise qui embauche un tel représentant commercial.
De plus, une grande dose d'énergie est nécessaire. Sans énergie, pas de charisme, trop peu d'actions et des résultats faibles. La participation à des foires commerciales, la prospection du marché et faire un pitch à de nouveaux clients exigent une bonne dose d'énergie. Certains vendeurs ont cela en abondance, mais la plupart des vendeurs doivent faire des efforts pour maintenir cette énergie à un niveau élevé et constant. C'est pourquoi il est si important de donner à votre personnel commercial le SUPPORT DE VENTE dont ils ont besoin. Il est très important d'obtenir et de conserver une énergie et un enthousiasme optimaux. Si cela fonctionne pour l'équipe de vente, cela se répandra dans toute votre entreprise.
Réalisez-vous que "chaque" entreprise, y compris la vôtre, a besoin d'énergie et d'enthousiasme.
Ces deux éléments déterminent pour une grande part l'apparence de votre entreprise :
- Cela définira votre équipe/organisation
- Cela créera les conditions dans lesquelles il faudra travailler
- Cela vous permettra de filtrer, en quelque sorte, qui est compatible avec l'équipe de vente et qui ne l'est pas
- Cela aura un impact considérable sur vos résultats
La maîtrise de l'énergie et de l'enthousiasme déterminera le comportement de votre équipe de vente, et le comportement déterminera toujours les résultats. Ainsi, si vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats, vous devrez également travailler sur l'énergie et l'enthousiasme de votre équipe, ce qui peut rapidement devenir un défi, car votre équipe de vente a des habitudes bien ancrées. Les changer n'est peut-être pas facile, mais pour de nombreuses entreprises, (pouvoir) changer ces habitudes, est une question de vie ou de mort.
Une équipe de vente motivée par un objectif
Soms zijn er dingen die je erg graag doet en waar je dan meestal ook erg goed in bent. Zo ontwikkel je bepaalde passies voor sport, ontspanning of … voor je job als Verkoper, Salesrep, Account Manager of Sales Manager.
Un objectif est donc un mélange de Passion, de Travail, de Vocation et de Mission. Les personnes qui vivent leur vie avec une attitude axée sur un objectif, s'élèvent rapidement au-dessus de la moyenne dans tous les domaines. Les employés commerciaux ayant un objectif peuvent être reconnus par les 3 caractéristiques suivantes :
- Énergie : ils semblent avoir une énergie illimitée et ne sont presque jamais fatigués
- Optimisme : ils voient la vie à travers des lunettes roses et s'attendent toujours à ce que des choses positives se produisent
- Social : ils sont comme des aimants qui attirent facilement les gens autour d'eux dans leur histoire (objectif)
Si votre équipe de vente apprend à être motivée par un objectif dans leur travail, c'est-à-dire à faire preuve d'énergie, d'optimisme et de compétences sociales, leurs chances de convaincre des clients potentiels s'amélioreront sensiblement.
Pour y parvenir, la CONNAISSANCE est nécessaire, car la CONNAISSANCE conduit toujours à de meilleurs RÉSULTATS, la croyance fondamentale de notre organisation. Vos employés commerciaux ont besoin d'informations sur une culture d'équipe optimale et sur la manière dont ils peuvent l'influencer eux-mêmes. Avec l'aide de nos modules de coaching numérique, ils commencent à regarder plus loin et à réfléchir aux changements économiques, sociaux et technologiques qui se produisent dans le monde et dans lesquels ils peuvent jouer un rôle avec leur entreprise, leurs produits et leurs services, ou en d'autres termes, réaliser leur mission. Avec les modules de SUPPORT DE VENTE, ils apprennent à travailler en équipe et seront capables de se motiver eux-mêmes ainsi que leurs clients et collègues. Ils apprennent à penser de manière stratégique, ce qui peut s'avérer très utile dans les "négociations plus difficiles". Et aussi de l'exécuter parfaitement, ce qui peut parfois être une faiblesse chez les vendeurs qui se concentrent "uniquement" sur la vente, mais ne gèrent pas parfaitement le traitement de ce qui a été vendu.