Culture, mission et vision

Cette formation concerne donc la culture, ou plus précisément la culture de votre entreprise ou la culture de votre équipe de vente. Il s'agit également de la vision de l'avenir et du rôle que vous voulez jouer avec votre entreprise ou avec votre équipe de vente dans cette vision. Quelque chose qui est exprimé dans l'énoncé de mission. Chaque entreprise et chaque équipe de vente a évidemment une culture d'entreprise qui domine et c'est cette culture qui déterminera le comportement des employés ou l'attitude qu'ils adopteront en venant travailler chaque jour. Cette attitude déterminera pour vos clients leur expérience client dans chaque contact qu'ils ont, de quelque manière que ce soit, avec votre entreprise. Et l'expérience client sera un facteur décisif dans la concurrence entre les entreprises dans les années à venir. Celui qui peut offrir la meilleure expérience client sera en mesure de convaincre les clients et aura une chance de vendre quelque chose. En y ajoutant un ensemble puissant de convictions, vous obtenez une entreprise ou une équipe commerciale capable d'atteindre n'importe quel objectif.

 

Time Management

Le dernier module de cette série concerne donc le Time Management, ou l'utilisation de votre temps de la manière la plus rentable possible. C'est une formation qui intéressera tous les employés, car le Time Management est aussi un peu Life Management et beaucoup des techniques que les employés apprennent dans cette formation les aideront aussi à rentabiliser leur temps dans leur vie privée. Les employés apprennent donc dans cette formation toutes sortes de stratégies qui peuvent être utilisées, mais aussi une nouvelle façon de "penser" à propos du temps, ce qui permet de prendre de meilleures décisions. Une fois qu'un employé commercial aura maîtrisé ces compétences, il sera automatiquement capable d'inspirer et d'aider d'autres personnes autour de lui.

Et comme dans les affaires, le temps est synonyme d'argent (TIME = MONEY), ce module a un impact direct sur la RENDABILITÉ de l'entreprise.

 

Excellente exécution

Cette formation concerne l'excellente exécution ou la perfection dans l'exécution. Dans le monde des affaires, c'est souvent le chaînon manquant entre les ventes réalisées par l'équipe de vente et la concrétisation éventuelle de ces ventes. Les ventes et le chiffre d'affaires sont absolument nécessaires pour qu'une entreprise puisse prospérer dans un monde des affaires de plus en plus compétitif. Mais il est tout aussi important, en tant qu'entreprise, de tenir les promesses faites aux clients. Et, ... de préférence d'une manière qui soit également rentable pour l'entreprise. Et c'est précisément ce que nous abordons en détail dans ce module, Excellente exécution. Il ne s'agit pas seulement de "vendre" des produits et des services, car nous avons les modules de vente typiques pour cela, mais plutôt de l'exécution parfaite des affaires qui ont été vendues par l'équipe de vente.

TEAM Building

Cette formation concerne donc la constitution d'une équipe et fait partie des modules de support de vente. C'est logique, car si vous voulez réussir en tant qu'équipe de vente ou en tant que chef d'équipe de vente, vous devrez être capable de gérer et de motiver l'ÉQUIPE de manière professionnelle. Avec les informations de cette formation, vous apprendrez non seulement quelles sont les conditions d'une bonne équipe et d'un bon joueur d'équipe, mais vous apprendrez également comment vous, en tant que coach, pouvez aider une équipe à réussir. Vous découvrirez les trois piliers d'une équipe qui fonctionne bien, à savoir la concentration, la cohésion et le partage des responsabilités, et surtout... comment ajuster et affiner ces trois piliers.

Motivation 360°

Une fois qu'un employé commercial maîtrise les techniques de motivation, il peut les utiliser à la fois pour se motiver lui-même, pour motiver ses employés ou ses collègues et, bien sûr, pour motiver les clients à choisir l'offre et votre entreprise. Cette formation offre un large éventail d'outils et de techniques pratiques qu'un vendeur B2B peut immédiatement appliquer et qui produiront rapidement des résultats. La motivation est essentiellement une chose très psychologique et ce n'est pas par hasard qu'un vendeur doit vivre "a life on pupose". Avec la connaissance de ce module, c'est un objectif que le vendeur peut consciemment atteindre.

 

Croissance structurée

Dans la nature, il existe deux types de matière. Il y a la matière "morte", comme les rochers et les pierres, et la matière vivante, comme les arbres, les plantes et les fleurs. Lorsque nous parlons de matière "naturelle", là encore, il n'y a que deux possibilités. La matière vivante est soit en train de "croître", soit de "mourir". Il n'y a pas de "statu quo" dans la nature.

À partir de là, on peut dire que la CROISSANCE est quelque chose de très "naturel" et qu'elle indique si la matière vivante est encore "en vie" ou plutôt "en train de mourir".

Dans le monde des affaires également, les personnes et les entreprises croissent ou meurent. Cette formation a comme objectif d'initier et de guider le processus de croissance, afin que les personnes et les entreprises puissent continuer à se développer vers leur prochain niveau de performance après cette formation. Grâce à notre expérience de plus de 30 ans dans le domaine du coaching d'entreprise, nous savons que certaines approches fonctionnent encore et encore parce qu'elles reposent clairement sur un "état d'esprit" sain et efficace. Il s'agit en quelque sorte de principes de croissance avec lesquels, dans le cadre du coaching d'entreprise, vous pourriez obtenir des résultats encore et encore, et ceci de manière très structurée.

 

Création de valeur (avec USP-Workshop)

Le levier le plus idéal pour les entreprises qui veulent "croître" est de créer plus de "valeur" pour leurs clients. Si cette valeur est perçue par le marché comme "spéciale" et "unique" pour la marque, on parle alors d'USP (Unique Selling Points) ou d'arguments d'avantage uniques. Votre équipe de vente peut vendre n'importe quoi, à n'importe quel prix avec une bonne marge, à condition qu'elle puisse convaincre les clients que votre entreprise est la seule à pouvoir offrir une valeur que ce client particulier considère comme importante pour lui. Ce n'est donc pas une question de prix... à condition que vous ayez une VALEUR exclusive à offrir. Comme le dit le proverbe : Differentiate with VALUE or Die on PRICE. Tous les modules de vente de base de notre gamme visent à faire en sorte que le client dise spontanément OUI à la proposition du vendeur, du Account Manager ou du Key Account Manager. Cette formation est conçue pour apporter de la clarté et de nouvelles idées sur la valeur unique que votre entreprise a à offrir.

 

Réflexion stratégique

Cette formation concerne la réflexion stratégique et, plus précisément, la réflexion de manière à ce que les idées que vous avez en équipe ou en tant qu'entrepreneur soient mises en pratique autant et aussi bien que possible. Les idées ne valent rien si elles ne sont pas exécutées. C'est un sujet que nous abordons en détail dans le module "Excellente exécution". Et pour exécuter une idée, vous devrez également déterminer une stratégie ou un plan d'action. Une fois que vous avez une méthode pour cela, il est tellement plus facile de transformer les idées en une réalité tangible. Et une approche stratégique comprend des mesures tactiques d'une part, et un aperçu de la situation d'autre part, afin de garder un œil sur la situation dans son ensemble. Vous apprendrez à utiliser toutes ces choses dans cette formation.