Culture, mission et vision

Deze reeks gaat dus over Cultuur, of meer specifiek, uw Bedrijfscultuur of de cultuur van uw Salesteam.  Verder ook over de Visie op de toekomst en welke rol je wil spelen met je bedrijf of met je Salesteam, in deze toekomstvisie.  Iets dat zich uit in een Mission Statement.  Want elk bedrijf en elk Salesteam heeft uiteraard een heersende bedrijfscultuur en het is die cultuur die zal bepalen hoe medewerkers zich gedragen of met wat voor een attitude ze dagelijks komen werken.  Deze attitude zal voor uw klanten hun customer experience bepalen bij elk contact ze, op eender welke manier hebben, met uw bedrijf.  En Customer Experience zal in de komende jaren een doorslaggevende factor zijn in de concurrentiestrijd tussen bedrijven.  Wie de beste customer experience kan aanbieden zal de klanten over de drempel krijgen en een kans hebben om iets te verkopen.  Zet daar, als hefboom, een krachtige set van overtuigingen achter, en je hebt een bedrijf of bedrijfsteam, waarmee je eender welke doelstelling zal kunnen realiseren.

 

Time Management

De laatste Module in deze reeks gaat dus over Time Management, of, het zo rendabel mogelijk gebruik maken van je tijd.  Het is een opleiding die elke medewerker zal interesseren, want Time Management is ook wel een beetje Life Management en veel van de technieken die medewerkers in deze opleiding leren zullen hen ook in hun privéleven helpen om hun tijd veel rendabeler te maken.  Wat medewerkers in deze opleiding leren zijn dus allerlei strategieën die je kan inzetten, maar ook hier en daar een nieuwe manier van ‘denken’ over tijd, die zorgt dat er betere beslissingen genomen worden.  Eens een commerciële medewerker deze vaardigheiden onder de knie heeft zal hij of zij daar automatisch ook andere mensen in hun omgeving mee  kunnen inspireren en helpen.

Et comme dans les affaires, le temps est synonyme d'argent (TIME = MONEY), ce module a un impact direct sur la RENDABILITÉ de l'entreprise.

 

Excellente exécution

Deze reeks gaat over Excellent Execution of Perfectie in Uitvoering.  Het is in het bedrijfsleven, dikwijls de ontbrekende schakel tussen enerzijds de verkopen die door het salesteam gerealiseerd worden, en anderzijds de uiteindelijke realisatie van deze verkochte dossiers.  Verkoop en omzet is absoluut noodzakelijk om een bedrijf te laten floreren in een steeds meer competitieve bedrijfswereld.  Maar net zo goed is het belangrijk om achteraf de beloftes die gemaakt zijn aan de klanten, als Bedrijf ook na te komen.  En, … dan ook liefst op een manier dat het tevens rendabel is voor het bedrijf.  En dat is net waar we in deze module, Excellent Execution, heel uitgebreid op ingaan.  Niet enkel het ‘verkopen’ van producten en services, want daar hebben we de typische Sales Modules voor, maar eerder het prefect uitvoeren van de zaken die verkocht zijn door het Salesteam.

TEAM Building

Deze reeks gaat dus over TEAMbuilding en maakt deel uit van de Sales-Support-modules.  Logisch toch, want als je als Salesteam of als leider van een Salesteam succesvol wil zijn, dan zal je het TEAM professioneel moeten kunnen aansturen en motiveren.  Met de informatie in deze opleiding zal je niet enkel leren wat de voorwaarden zijn voor een goed team en om een goede teamplayer te zijn, maar je zal ook leren hoe je als coach een TEAM kan helpen om succesvol te zijn.  Je leert de drie pijlers van een goed functionerend TEAM kennen, Focus, Cohesie en een gedeelde Verantwoordelijkheid, en vooral, … hoe je deze drie pijlers kan bijsturen en finetunen.

Motivation 360°

Eens een commerciële medewerker de technieken van Motivatie in de vingers heeft, kan hij of zij deze zowel gebruiken om zichzelf te motiveren, om de medewerkers of collega’s te motiveren en uiteraard ook om de klanten te motiveren om voor de aanbieding en voor uw Bedrijf te kiezen.  In deze opleiding wordt een uitgebreid assortiment aan tools en praktische handvaten aangereikt waar een B2B-verkoper onmiddellijk mee aan de slag kan en die snel en vlot resultaten zullen opleveren.  Motivatie is in essentie een erg psychologisch gegeven en het is geen een toeval om als Salesrep ‘a life on pupose’ te leven.  Met de kennis van deze Module is het iets waar de Salesrep bewust naar toe kan werken.

 

Croissance structurée

In de natuur heb je twee soorten materie. Je hebt ‘dode’ materie, zoals bijvoorbeeld rotsen en keien, en je hebt levende materie, zoals bijvoorbeeld bomen, planten en bloemen. Als we praten over ‘natuurlijke’ materie, dan zijn er opnieuw slechts twee mogelijkheden. Levende materie is ‘aan het groeien’ of ‘aan het afsterven’. Er bestaat geen ‘status quo’ in de natuur.

Van daaruit kan je stellen dat GROEI iets erg ‘natuurlijk’ is en een indicator, of levende materie, nog volop ‘in leven’ is of eerder ‘stervend’ is.

Ook in de bedrijfswereld zijn zowel mensen als bedrijven in volle groei, of aan het (af)sterven.  Deze reeks heeft als doel om het groeiproces te initiëren en te begeleiden, zodat mensen en bedrijven na deze opleidingsreeks verder konden doorgroeien naar hun volgende level van performantie.  Vanuit onze meer dan 30 jaar ervaring in Bedrijfscoaching, weten we dat bepaalde aanpakken steeds opnieuw werken omdat er duidelijk een gezonde en effectieve ‘denkwijze’ achter verscholen zat.  Het zijn als het ware groei-principes waarmee je in bedrijfs-coaching steeds opnieuw resultaten kon neerzetten, en dat op een erg gestructureerde wijze.

 

Création de valeur (avec USP-Workshop)

De meest ideale hefboom voor bedrijven die willen ‘groeien’, is het creëren van meer ‘waarde’ voor hun klanten.  Als die waarde door de markt ervaren wordt als ‘speciaal’ en ‘uniek’ voor het merk, dan spreken we van USP’s (Unique Selling Points) of UVA’s (Unieke Voordeel Argumenten).  Uw Salesteam kan eender wat verkocht krijgen, voor eender welke prijs met een goede marge, op voorwaarde dat zij de klanten kunnen overtuigen dat uw Bedrijf als enige een waarde kan aanbieden die deze specifieke klant als belangrijk voor hem of haar beschouwt.  Het gaat dus niet om de prijs … op voorwaarde dat men exclusieve WAARDE te bieden heeft.  Het spreekwoord zegt dan ook terecht: Differentiate with VALUE or Die on PRICE.  Alle basis Sales-modules in ons gamma hebben tot doel de klant spontaan JA te doen zeggen tegen het voorstel van de verkoper, Account Manager of Key Account Manager.  Deze opleidingsreeks is bedoeld om duidelijkheid en nieuwe ideeën te krijgen over de Unieke Waarde die uw Bedrijf te bieden heeft.

 

Réflexion stratégique

Deze reeks gaat over Strategisch Denken en meer specifiek, over denken op een manier dat de ideeën die je als team of als ondernemer, op tafel krijgt, ook zoveel en zo goed mogelijk in de praktijk worden omgezet. Ideeën zijn waardeloos als ze niet uitgevoerd worden.  Dat is iets waar we in de module Excellent Execution, heel uitgebreid op ingaan.  En om een idee in uitvoering te krijgen, zal je daar ook een strategie of een plan van aanpak bij moeten bedenken.  Eens je daar een methode voor hebt, dan is het zoveel makkelijker om ideeën omgezet te krijgen in een tastbare realiteit.  En bij een strategische aanpak horen enerzijds ook tactische zetten, en anderzijds een overzichtsmap om het totale plaatje te blijven zien.  Allemaal zaken die je in deze opleiding zal leren hanteren.