Motivation 360°

Une fois qu'un employé commercial maîtrise les techniques de motivation, il peut les utiliser à la fois pour se motiver lui-même, pour motiver ses employés ou ses collègues et, bien sûr, pour motiver les clients à choisir l'offre et votre entreprise. Cette formation offre un large éventail d'outils et de techniques pratiques qu'un vendeur B2B peut immédiatement appliquer et qui produiront rapidement des résultats. La motivation est essentiellement une chose très psychologique et ce n'est pas par hasard qu'un vendeur doit vivre "a life on pupose". Avec la connaissance de ce module, c'est un objectif que le vendeur peut consciemment atteindre.

 

Prospection, Génération de Leads & Réseautage

La prospection est un sujet délicat, même pour les vendeurs expérimentés. Après avoir suivi ce module, un vendeur pourra générer de nouveaux prospects beaucoup plus efficacement, notamment grâce à sa connaissance de la "segmentation" et à l'adaptation de son "approche" aux segments de clientèle spécifiques. La génération de leads peut se faire à tout moment (par exemple, dans la vie privée du vendeur) et permet d'obtenir les clients les plus rentables. Ces clients n'ont rien coûté en marketing et ont déjà la confiance grâce à la référence. Ceux qui apprennent à établir facilement des contacts, par exemple lors d'événements de réseautage, pourront en récolter les fruits tout au long de leur carrière. Ce module sera un puissant stimulant pour l'afflux de votre entonnoir de vente.

Parler le langage corporel

Certaines études parlent de 50, d'autres de 80 % de votre communication qui est déterminée par votre langage corporel. Suffisamment important pour que chaque vendeur s'intéresse de plus près à ce sujet. Le langage corporel est un langage que vous pouvez apprendre à "lire" chez vos clients d'une part, et d'autre part, comme dans ce module de coaching numérique, à "parler" à vos clients. Tous les politiciens et les personnalités des médias l'ont appris, et c'est maintenant au tour des vendeurs. Ceux qui appuient leur message avec le bon langage corporel apparaissent tellement plus puissants et fiables aux yeux de leurs clients que les résultats ne se font pas attendre.

Pitching avec ROI (Return On Investment)

Le pitching avec ROI est un module clé. Tout d'abord, vous recherchez des clients potentiels en faisant du networking ou de la prospection. Vous espérez ensuite vendre votre idée, votre produit ou vos services à ces prospects et établir une relation à long terme avec vos nouveaux clients. Votre pitch sera la clé de votre succès. Pendant ce pitch, le client va consciemment ou inconsciemment faire certains mouvements et c'est à vous de faire les bons contre mouvements car, comme dans un jeu d'échecs, le pitching est une affaire très stratégique qui implique beaucoup de psychologie et d'expertise. Dans tous les cas, il s'agit d'un module très intéressant pour tous les vendeurs B2B qui souhaitent se présenter avec conviction à leurs clients potentiels.

Ventes à long terme

Cette formation s'adresse spécifiquement aux Accountmanagers et Key Accountmanagers qui souhaitent acquérir des clients avec lesquels ils feront des affaires pendant de nombreuses années. Il s'agit donc d'un module B2B typique dans lequel il apparaîtra rapidement que la relation, même dans cet environnement, peut être d'une importance décisive, à condition d'y travailler consciemment. Les vendeurs B2B qui ont parfois l'impression d'être le jouet des circonstances, pourront, grâce à cette formation, donner plus de structure à leurs conversations avec les clients. De plus, un CRM très personnel permettra des conversations amicales et approfondies avec les clients, ce qui améliorera considérablement la relation entre le vendeur et le client.

 

Négociations rentables

Ce module concerne la négociation et, plus précisément, la négociation de manière à obtenir un rendement maximal de vos négociations. Les entreprises ne croissent pas par le chiffre d'affaires, elles croissent par la marge. C'est un aspect qui est encore trop souvent négligé et que vous pouvez améliorer considérablement grâce à une bonne stratégie de négociation. Pour bien négocier, vous devez d'une part apprendre à mieux vous connaître et d'autre part apprendre à "reconnaître" vos partenaires de négociation. Une fois que vous y parvenez, il ne sera pas si difficile de choisir la bonne stratégie. Et dans la négociation, l'approche stratégique est presque toujours l'élément décisif pour quitter la table de négociation avec un bénéfice, un accord ou une marge.

 

Lire le langage corporel

Comme toute langue, le langage corporel est un langage que vous pouvez à la fois apprendre à "parler" et à "lire". Le grand avantage de pouvoir lire le langage corporel est qu'il vous donne tellement d'informations supplémentaires. Des informations qui peuvent être considérées comme fiables à 100 %, car personne n'a appris à "mentir" avec son langage corporel. La combinaison des deux modules de langage corporel (parler le language corporel et lire le langage corporel) donne à tout employé commercial un avantage considérable dans toute négociation.

 

Time Management

Le dernier module de cette série concerne donc le Time Management, ou l'utilisation de votre temps de la manière la plus rentable possible. C'est une formation qui intéressera tous les employés, car le Time Management est aussi un peu Life Management et beaucoup des techniques que les employés apprennent dans cette formation les aideront aussi à rentabiliser leur temps dans leur vie privée. Les employés apprennent donc dans cette formation toutes sortes de stratégies qui peuvent être utilisées, mais aussi une nouvelle façon de "penser" à propos du temps, ce qui permet de prendre de meilleures décisions. Une fois qu'un employé commercial aura maîtrisé ces compétences, il sera automatiquement capable d'inspirer et d'aider d'autres personnes autour de lui.

Et comme dans les affaires, le temps est synonyme d'argent (TIME = MONEY), ce module a un impact direct sur la RENDABILITÉ de l'entreprise.