Culture, mission et vision

Cette formation concerne donc la culture, ou plus précisément la culture de votre entreprise ou la culture de votre équipe de vente. Il s'agit également de la vision de l'avenir et du rôle que vous voulez jouer avec votre entreprise ou avec votre équipe de vente dans cette vision. Quelque chose qui est exprimé dans l'énoncé de mission. Chaque entreprise et chaque équipe de vente a évidemment une culture d'entreprise qui domine et c'est cette culture qui déterminera le comportement des employés ou l'attitude qu'ils adopteront en venant travailler chaque jour. Cette attitude déterminera pour vos clients leur expérience client dans chaque contact qu'ils ont, de quelque manière que ce soit, avec votre entreprise. Et l'expérience client sera un facteur décisif dans la concurrence entre les entreprises dans les années à venir. Celui qui peut offrir la meilleure expérience client sera en mesure de convaincre les clients et aura une chance de vendre quelque chose. En y ajoutant un ensemble puissant de convictions, vous obtenez une entreprise ou une équipe commerciale capable d'atteindre n'importe quel objectif.

Excellente exécution

Cette formation concerne l'excellente exécution ou la perfection dans l'exécution. Dans le monde des affaires, c'est souvent le chaînon manquant entre les ventes réalisées par l'équipe de vente et la concrétisation éventuelle de ces ventes. Les ventes et le chiffre d'affaires sont absolument nécessaires pour qu'une entreprise puisse prospérer dans un monde des affaires de plus en plus compétitif. Mais il est tout aussi important, en tant qu'entreprise, de tenir les promesses faites aux clients. Et, ... de préférence d'une manière qui soit également rentable pour l'entreprise. Et c'est précisément ce que nous abordons en détail dans ce module, Excellente exécution. Il ne s'agit pas seulement de "vendre" des produits et des services, car nous avons les modules de vente typiques pour cela, mais plutôt de l'exécution parfaite des affaires qui ont été vendues par l'équipe de vente.

TEAM Building

Cette formation concerne donc la constitution d'une équipe et fait partie des modules de support de vente. C'est logique, car si vous voulez réussir en tant qu'équipe de vente ou en tant que chef d'équipe de vente, vous devrez être capable de gérer et de motiver l'ÉQUIPE de manière professionnelle. Avec les informations de cette formation, vous apprendrez non seulement quelles sont les conditions d'une bonne équipe et d'un bon joueur d'équipe, mais vous apprendrez également comment vous, en tant que coach, pouvez aider une équipe à réussir. Vous découvrirez les trois piliers d'une équipe qui fonctionne bien, à savoir la concentration, la cohésion et le partage des responsabilités, et surtout... comment ajuster et affiner ces trois piliers.

Réflexion stratégique

Cette formation concerne la réflexion stratégique et, plus précisément, la réflexion de manière à ce que les idées que vous avez en équipe ou en tant qu'entrepreneur soient mises en pratique autant et aussi bien que possible. Les idées ne valent rien si elles ne sont pas exécutées. C'est un sujet que nous abordons en détail dans le module "Excellente exécution". Et pour exécuter une idée, vous devrez également déterminer une stratégie ou un plan d'action. Une fois que vous avez une méthode pour cela, il est tellement plus facile de transformer les idées en une réalité tangible. Et une approche stratégique comprend des mesures tactiques d'une part, et un aperçu de la situation d'autre part, afin de garder un œil sur la situation dans son ensemble. Vous apprendrez à utiliser toutes ces choses dans cette formation.

Motivation 360°

Une fois qu'un employé commercial maîtrise les techniques de motivation, il peut les utiliser à la fois pour se motiver lui-même, pour motiver ses employés ou ses collègues et, bien sûr, pour motiver les clients à choisir l'offre et votre entreprise. Cette formation offre un large éventail d'outils et de techniques pratiques qu'un vendeur B2B peut immédiatement appliquer et qui produiront rapidement des résultats. La motivation est essentiellement une chose très psychologique et ce n'est pas par hasard qu'un vendeur doit vivre "a life on pupose". Avec la connaissance de ce module, c'est un objectif que le vendeur peut consciemment atteindre.