Cultuur, Missie & Visie

Deze reeks gaat dus over Cultuur, of meer specifiek, uw Bedrijfscultuur of de cultuur van uw Salesteam.  Verder ook over de Visie op de toekomst en welke rol je wil spelen met je bedrijf of met je Salesteam, in deze toekomstvisie.  Iets dat zich uit in een Mission Statement.  Want elk bedrijf en elk Salesteam heeft uiteraard een heersende bedrijfscultuur en het is die cultuur die zal bepalen hoe medewerkers zich gedragen of met wat voor een attitude ze dagelijks komen werken.  Deze attitude zal voor uw klanten hun customer experience bepalen bij elk contact ze, op eender welke manier hebben, met uw bedrijf.  En Customer Experience zal in de komende jaren een doorslaggevende factor zijn in de concurrentiestrijd tussen bedrijven.  Wie de beste customer experience kan aanbieden zal de klanten over de drempel krijgen en een kans hebben om iets te verkopen.  Zet daar, als hefboom, een krachtige set van overtuigingen achter, en je hebt een bedrijf of bedrijfsteam, waarmee je eender welke doelstelling zal kunnen realiseren.

Excellent Execution

Deze reeks gaat over Excellent Execution of Perfectie in Uitvoering.  Het is in het bedrijfsleven, dikwijls de ontbrekende schakel tussen enerzijds de verkopen die door het salesteam gerealiseerd worden, en anderzijds de uiteindelijke realisatie van deze verkochte dossiers.  Verkoop en omzet is absoluut noodzakelijk om een bedrijf te laten floreren in een steeds meer competitieve bedrijfswereld.  Maar net zo goed is het belangrijk om achteraf de beloftes die gemaakt zijn aan de klanten, als Bedrijf ook na te komen.  En, … dan ook liefst op een manier dat het tevens rendabel is voor het bedrijf.  En dat is net waar we in deze module, Excellent Execution, heel uitgebreid op ingaan.  Niet enkel het ‘verkopen’ van producten en services, want daar hebben we de typische Sales Modules voor, maar eerder het prefect uitvoeren van de zaken die verkocht zijn door het Salesteam.

TEAM Building

Deze reeks gaat dus over TEAMbuilding en maakt deel uit van de Sales-Support-modules.  Logisch toch, want als je als Salesteam of als leider van een Salesteam succesvol wil zijn, dan zal je het TEAM professioneel moeten kunnen aansturen en motiveren.  Met de informatie in deze opleiding zal je niet enkel leren wat de voorwaarden zijn voor een goed team en om een goede teamplayer te zijn, maar je zal ook leren hoe je als coach een TEAM kan helpen om succesvol te zijn.  Je leert de drie pijlers van een goed functionerend TEAM kennen, Focus, Cohesie en een gedeelde Verantwoordelijkheid, en vooral, … hoe je deze drie pijlers kan bijsturen en finetunen.

Strategic Thinking

Deze reeks gaat over Strategisch Denken en meer specifiek, over denken op een manier dat de ideeën die je als team of als ondernemer, op tafel krijgt, ook zoveel en zo goed mogelijk in de praktijk worden omgezet. Ideeën zijn waardeloos als ze niet uitgevoerd worden.  Dat is iets waar we in de module Excellent Execution, heel uitgebreid op ingaan.  En om een idee in uitvoering te krijgen, zal je daar ook een strategie of een plan van aanpak bij moeten bedenken.  Eens je daar een methode voor hebt, dan is het zoveel makkelijker om ideeën omgezet te krijgen in een tastbare realiteit.  En bij een strategische aanpak horen enerzijds ook tactische zetten, en anderzijds een overzichtsmap om het totale plaatje te blijven zien.  Allemaal zaken die je in deze opleiding zal leren hanteren.

Motivation 360°

Eens een commerciële medewerker de technieken van Motivatie in de vingers heeft, kan hij of zij deze zowel gebruiken om zichzelf te motiveren, om de medewerkers of collega’s te motiveren en uiteraard ook om de klanten te motiveren om voor de aanbieding en voor uw Bedrijf te kiezen.  In deze opleiding wordt een uitgebreid assortiment aan tools en praktische handvaten aangereikt waar een B2B-verkoper onmiddellijk mee aan de slag kan en die snel en vlot resultaten zullen opleveren.  Motivatie is in essentie een erg psychologisch gegeven en het is geen een toeval om als Salesrep ‘a life on pupose’ te leven.  Met de kennis van deze Module is het iets waar de Salesrep bewust naar toe kan werken.